为提高公寓服务人员的服务水平,熟悉工作制度，掌握工作标准，强化安全意识。近日,公寓科在严格培训的基础上，组织公寓服务人员进行服务管理技能综合考核，考核内容包括日常工作流程、工作标准、安全值班要求及工作中突发事件处置等方面。

考核合格率达到95%，优秀率达到56%。通过考核检验了学习培训的成效，同时也发现了其中的问题和不足，增强了教育管理的针对性。